Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şefik sonuçtan memnun
Çözüldü

Muratpaşa’da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Destek Talebi

profile
09 Ocak 23:54
678
Şefik'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum 5. Günde çözüldü”

Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde Antalya Muratpaşa Yüksekalan Mahallesi’nde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kesinti gece saat 01.00 sularında başladı ve o günden beri bir kez olsun bağlantı sağlanmadı.

Arıza kaydı oluşturmama rağmen, her aradığımda yalnızca “Ekiplerimiz ilgileniyor” denilerek oyalandım; ancak 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Üstelik büyükşehir merkezi bir konumda yaşamama rağmen bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamı kabul edemiyorum.

Yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, yaşamadığım hizmet için kesinti süresine ait ücret iadesi yapılmasını ve adresime en kısa sürede acil teknik destek yönlendirilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

10 Ocak 11:03 (Şikayetten 11 saat sonra)
10 Ocak 11:05

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

12 Ocak 12:19
Şefik
Şefik
21 Ocak 16:09

Sorunum 5. Günde çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
25 Eylül 2025 08:20
1.009
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeli Hızın Altında Kalan İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
27 Aralık 2025 23:04
605
sozlesmeli-hizin-altinda-kalan-internet-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Teknik Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 23:40
691
2
Uğur sonuçtan memnun değil

Balıkesir Gönen'de 7 Gün Internetsiz Kablo Net Hizmeti Ve Fatura Şikayeti

profile
01 Ocak 10:21
353
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri