Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Günlerdir İnternet Hizmeti Sağlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
29 Eylül 2025 19:11
570

3 gün önce başka bir internet sağlayıcısından ayrılarak Kablo Net’e geçiş yaptım. Kayseri Kocasinan Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki adresimde kurulum için ekipler geldi, ancak o günden bu yana internet hizmetim hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekipler gelecek” denilerek geçiştirildim. Bugün için randevu verildiği söylendi fakat yine kimse gelmedi. Evden çalıştığım için internetin olmaması işimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Modemi ve bağlantı ekipmanlarını da defalarca kontrol ettim, hiçbir değişiklik olmadı.

Kablo Net’ten beklentim, kurulum ekibinin acilen adresime gelerek gerekli düzenlemeleri yapması ve internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kurulum-sonrasi-gunlerdir-internet-hizmeti-saglanmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

08 Ekim 2025 16:07

Yeni müşterisiyim kurulum sonrası bir hafta bağlanmadı tam sorun çözüldü dedik yine İnternet çekmiyor bir anda gidiyor yine gitti Home office çalışıyorum ve beni sürekli sıkıntıya sokuyor bağlantı olmuyor işlerim aksıyor bu durum oldukça can sıkıcı acilen onarılmasını talep ediyorum.

Ek
30 Eylül 2025 09:39 (Şikayetten 14 saat sonra)
30 Eylül 2025 09:39

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Zekiye
Zekiye
30 Eylül 2025 16:30

Halen bir çözüm sağlanmadı firma resmen alay ediyor alamadığım hizmetin kullanmadığım internetin ücretini ödememide isteyecekler ben bu kadar mağdur edilip işimden olduğum için firmaya dava açmayı düşünüyorum hukuksal yoldan hakkımı arayacağım. Saygısızlık bu ne zaman arasak 5 saat içinde gelecekler deniliyor ve 4 gündür bir çözüm sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusuna Uyulmaması Ve Mağduriyet

profile
17 Ekim 2025 23:16
441
kurulum-randevusuna-uyulmamasi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Modemim Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Gökçe
09 Eylül 2025 13:52
463
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
19 Eylül 2025 10:13
532

Bir Haftadır Hiçbir Şekilde İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

profile
05 Ekim 2025 16:59
545
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri