Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Abonelik İptali Talebi


Kablo Net Kayseri Kocasinan bölgesinde abonesiyim (Müşteri No: 6012929). Uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar ve yavaşlamalar yaşıyorum. Son olarak şu anda tamamen internetim kesik durumda ve hizmet alamıyorum. Bu sorunlar düzenli olarak tekrar ediyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; ancak son aramamda telefonda suratıma kapatıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle artık Kablo Net aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Cayma bedeli olmadan üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve üyelik iptal işlemlerimin cayma bedeli olmadan gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür günün her saatinde bağlantı kopması ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi fakat hiçbir düzelme olmadı. Sistemde “çözüldü” olarak görünmesine rağmen problemim kesinlikle çözülmüyor. Ayrıca 2 defa teknik ekip yönlendirildi ancak problem devam ediyor.
Kayseri/Kocasinan’da yaşıyorum ve müşteri numaram 6012929’dur. Aylık 460 TL ücret ödüyorum ve halen devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Tüm bu girişimlere rağmen hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunumun kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle, herhangi bir cayma bedeli ödemeden sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.

Kablo Net kullanıcısıyım ve Kayseri Kocasinan’da ikamet ediyorum. Dünden beri modemimde hiçbir ışık yanmıyor ve internet bağlantım ara ara tamamen kesiliyor, saatlerce hizmet alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açtım, farklı prizlerde denedim fakat sorun çözülmedi. Daha önce en iyi modem olarak bu ...

Kablo Net fiber internet aboneliğim kapsamında, Kayseri Kocasinan Erciyesevler Mahallesi'nde 1103292792 numaralı müşteriyim. Yaklaşık bir haftadır haftada bir kez olmak üzere sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu durum oldukça can sıkıcı hale geldi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini arama...
Kablo Net internet hizmetim 32 saattir tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Kayseri Kocasinan ilçesindeki adresimde yaşıyorum ve müşteri numaram 1103262019’dur. Sorunun başladığı andan itibaren toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir çözü...

Kablo Net Kayseri Kocasinan şubesi üzerinden internet kurulumu için başvuru yaptım. 10-11 gündür herhangi bir şekilde kurulum yapılmadı ve bu süreçte internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece ilgili birime iletileceği söylendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı veya taraf...
Yorumlar