to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay oldu. Modem evime geleli, geldiği ilk günden beri internet yok. Arıyoruz, muhatap olan yok, arızayı çözemiyorlar. İptal talebinde bulunuyorum, kullanamadım. İnternet için cayma bedeli istiyorsunuz, modem aktif olmadığı halde fatura geliyor. Muhatabımız yok.
Sayın Müşterimiz; .Arızanın çözümlenmesi için çalışmaların devam ettiği bilgisi iletilmiştir. Ekipler tarafından iletilen tahmini çözüm tarihi 25.07.2025'tir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
2.5 aydır yaklaşık 10 kere arıza talebi ilettim düzeltileceğini söyleyip asla bir düzelme olmadı adresten kontrol sağlanacağı söylendi. Teknik servis eve gelip modeme bakmadı 2 kere mail attım maillere dönüş sağlanmadı. İptal talebinde bulundum durumumun aciliyetini ilettim asla dönüş sağlanmadı. İp...
1 aydır nedeni bilinmez şekilde evimde internetim yok. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu sürede fatura gelmeyecek dediler ama fatura yolladılar. Hizmet veremiyor vermeye de çabalamıyorlar. Müşteri temsilcilerinin oluşturduğu kayıtlar sistemde çözüldü olar...
Bir ay önce satın aldığım interneti bir gün bile kullanamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen gelip ilgilenen kimse yok. Şikayet kaydı oluşturdum, yine ilgilenen yok. İnterneti iptal etmek istedim fakat şikayetim sonuçlanmadığı için cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ne arızayı gideriyorlar...
Yorumlar