to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT saha ekibi talebim üzerine modemimi değiştirdi. Ancak getirdikleri modem çözüm olmayınca gidip en yakın bayiye teslim edilmesi gerektiğini öğrendim. Bayi, modemi ve HDMI kabloyu aldı ancak adaptör farklı marka diyerek geri çevirdi ve 500 TL ödeme yansıyacağını söyledi.
Eski modem kutusu ve kabloları 13 yıldır kutusu ile bende dururken 2 gün denediğim modemin adaptörünü neden başka marka alıp vereyim? Kaldı ki saha ekibinize getiren ismi belli olan arkadaşı da aradık. O da bunu bıraktığını söyledi. Bu nasıl bir çelişki? Saha farklı, bayi farklı. Belli ki getiren ve hikmetse bize bunu vermiş. Aynı işlevi görüyor. Siz önce kendi ekiplerinizi sorgulayın bizden kesmek yerine. Ne dersiniz?
TÜRKSAT Kablo TV ye 13 yildir üyeyim. İnternet çekmediği için modemi yenilemek istedim. Sadece 2 gün kullanıp iade etmek için Dikmen bayisine götürdüm. Modem adaptörünun farklı marka olduğunu söyleyerek almayıp, fatura edeceklerini söylediler. Bu ay gelen faturada 600 TL eklemişler. Oysaki modemi getiren saha ekibinin telefonu ve adi bende kayıtlı, kendisi de bunu kabul ederken benden nasıl bu ücreti keserler? Yazıklar olsun bu firmaya. Siz siz olun gelen ürünü kendi ekibi acarken mutlaka videoya çekin.
TÜRKSAT bağlattığım günden beri bağlantım maalesef bir türlü düzelmedi. Ne kopmalar bitti ne de bağlantı hataları sona erdi. Modem değişecek dediniz, değiştirdik; internet yine gitti. Eve pano bağlanacak dediniz, bağlattık; internet yine yok. En son internet gittiğinde telefonla ulaştık, eve 5 saat...
TÜRKSAT abonesiydim, Evimi taşıdığım ve taşındığım yerde TÜRKSAT'ın altyapısı olmadığı için aboneliğimi iptal etmek durumunda kaldım. Abone merkezine kullandığım tüm cihazları teslim için gittiğimde, modem adaptörünün eski modemin adaptörü olduğunu doğru adaptörü getirmemi söylediler. 3 yıl önce mod...
TÜRKSAT Kablo Net sistemi üzerinden internet hizmeti alıyorum. Böyle lakayıt ve umursamaz bir şirket olduklarını hiç düşünemezdim. Modemimiz bozuldu dediler. Değişmesi lazım dediler. Modem benim olduğu için değiştirmek istiyorlar çünkü değiştiği zaman ayda 40 TL ekstra para alacaklar. Adam geldi eve...
5 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. İnternet bağlantımın olmadığını fark edince modeme baktım ve çalışmadığını gördüm. Arıza kaydı oluşturdum ve ekipler geldi. E*** evde olduğu için durumu ona anlatmışlar. Görünüşe göre çalışanlar da bu durumdan sıkılmış. Sorun şu ki modem garanti k...
Sevgili TÜRKSAT, 17 Temmuz çekim gücünden memnun olmadığım modemi iade edip yenisinin daha iyi olduğu söylenen modeme geçmek istedim. Değişim sürecini gözden geçirmenizi tavsiye ediyorum, zira modemi ver 2-3 gün sonra yenisi size gelecek bu sürede ne yaparsan yap çok ilkel bir yaklaşım. Neyse konum...
Yorumlar