Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Leyla sonuçtan memnun değil

Kurulumdan Sonra İnternetin Aktif Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
26 Eylül 2025 23:21
833

22 Eylül Pazartesi günü Kablo Net ev interneti başvurum kapsamında modemim Ankara Yenimahalle Kuzey Yıldızı Mahallesi’indeki adresime kuruldu. Altyapı olmadığı için Türk Telekom altyapısının kullanılacağı, internetimin 1 ila 3 iş günü içerisinde aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürede internetim aktif edilmedi.

Kurulumdan bu yana toplam 5 gün geçti ve bu süreçte tam 5 defa Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “gerekli yere iletildi” cevabını alıyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik ekip yönlendirilmedi. Şu an modemimde yalnızca 2.4g ve 5g ışıkları yanıyor, internetim hala aktif değil. Müşteri numaram: 1018325678.

İnternetimin acilen aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamamasını rica ediyorum.

27 Eylül 2025 09:16 (Şikayetten 9 saat sonra)
27 Eylül 2025 09:16

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

01 Ekim 2025 11:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2025 16:07
636
1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Bağlantı Sorunu

profile
24 Ekim 2023 21:13
83
Kablo Net Bağlantı Sorunu
Kablo Net Bağlantı Sorunu
+1

İnternet Nakil İşlemi Günlerdir Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Eylül 2025 16:58
304
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri