to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Bağlantı Sorunu
06.10.2023 tarihinde Kablo Net ev interneti başvurusu yaptım. 17.10.2022 tarihinde modemi getirip bağlantı yaptılar ve 24 saat içinde internetin açılacağını söylediler. Ancak 24.10.2023 tarihine gelindiğinde internetim hala açılmamıştı ve defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sorunu çözemediler.
En son 24.10.2023 tarihinde saat birinde bir teknik personel gönderdiler. Binanın içinde bulunan kabloları kontrol etti ve sorun olmadığını söyledi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve TTNET ekibinin geleceğini söylediler. Ancak zaman vermiyorlar ve ben mağdur edildim. Ne zaman sorunumun çözüleceğini bilmiyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
