Çözüldü: Kablo Net Kurulumdan Sonra 4 Gündür İnternetim Aktif Edilmedi, Mağdurum!

Tuğçe · 2025-08-31T13:23:31+03:00

27.08.2025 tarihinde Kablo Net 200 Mbps internet aboneliği başlattım ve ertesi gün kurulumum yapıldı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hala aktif edilmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca “gün içinde aktif edilecek” yanıtı aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Evden çalışan biri olarak 4 gündür mağduriyet yaşıyorum ve işimi aksatmak zorunda kaldım. Hizmetimin acilen aktif edilmesini talep ediyorum. Abone numaram 1159912411, adresim Balıkesir Bandırma 17 Eylül Selvi Sokak’tır. Ödeme henüz yapılmadı ve bu sorun ilk kez yaşanıyor. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Tuğçe

Arızam sabah saatlerinde çözümlendi teşekkürler

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.