Kurulumdan Sonra İnternet Hizmeti Aktif Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

27 Eylül 2025 tarihinde Kablo Net 200 Mbps fiber internet paketi için kurulum yapıldı ancak internetim açılmadı. O tarihten bu yana, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 1103300338. Kayseri/Kocasinan ilçesinde hizmet almaktayım.
Yaşadığım sorunu Kablo Net müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı açıldı ve ekiplerin yönlendirileceği söylendi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Bu durum ilk defa başıma geliyor.
İnternetimin bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


27.08.2025 tarihinde Kablo Net 200 Mbps internet aboneliği başlattım ve ertesi gün kurulumum yapıldı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen internet hiz...


08.09.2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum tarihi olarak 10.09.2025 verildi, fakat bu süreçte ne arayan oldu ne soran. Defalarca merkezi aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, hatta kaba bir şekilde “bekleyin, arayacaklar” diyerek azarladılar. Verilen sü...

Kablo Net Kayseri Kocasinan şubesi üzerinden internet kurulumu için başvuru yaptım. 10-11 gündür herhangi bir şekilde kurulum yapılmadı ve bu süreçte internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece ilgili birime iletileceği söylendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı veya taraf...
Yorumlar