to read complaints and reviews, or file yours. 
18.30’dan beri İstanbul’daki adresimde TÜRKSAT internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sadece teknik arıza olduğu belirtiliyor, detaylı bilgi verilmiyor. Faturamı düzenli olarak ödüyorum fakat hizmet alamadığım süreler için herhangi bir ücret iadesi veya faturadan mahsup yapılmıyor. Hizmetten memnun olmadığım için taahhüt sürem bittiğinde TÜRKSAT’ı kullanmayı düşünmüyorum. Hizmet alamadığım sürelerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
İlgili telefon numaram: 0552*****26
İstanbul Güngören’de yaklaşık 2 gündür aralıksız olarak TÜRKSAT Kablo Net, Kablo TV ve diğer hizmetlerde internet bağlantı hataları, donukluk ve gecikmeli hizmet sorunları yaşıyorum. Aslında bu sorunlar birkaç aydır sık sık tekrar ediyor ve artık neredeyse sürekli hale geldi. Hizmeti düzgün alamadığım halde faturamı her ay düzenli olarak (600-700 TL arası) ödüyorum ve herhangi bir ücret iadesi yapılmıyor. Taahhüt kapsamında olmama rağmen, bu hizmetten memnun kalmadığım için taahhüdümün sonlandırılmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde klasik öneriler (modem kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek vs.) sunuluyor ve kayıt açılıyor ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sorunlar günün her saatinde yaşanıyor ve kendi başıma sürekli aynı işlemleri tekrar etmekten yoruldum. Bir daha asla TÜRKSAT’ı tercih etmeyeceğim.
Yetkililerden, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için servis kontrolü yapılmasını ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum (İstanbul Kadıköy, hizmet numaram: 37115554). 22.09.2025 son ödeme tarihli faturam mevcut ve ödemelerim günceldir. Bugün saat 15:00’te internetim tamamen kesildi. Aynı saatte arıza kaydı oluşturdum ve bu süreçte toplam 3 kez müşteri h...
21.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de 100 Mbps Kablolu internet hizmeti için TÜRKSAT’tan bağlantı sağlandı. Ancak kurulumdan itibaren internet sadece modemin bulunduğu odada çekiyor, evin diğer hiçbir yerinde bağlantı sağlanamıyor. Bu sorunu defalarca iletmeme rağmen, telefonda ilgisiz davranıld...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini İstanbul Bakırköy’de yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 1 yıllık taahhütlü aboneliğim olmasına rağmen, son 5 gündür internetim sürekli kopuyor ve bu durum devamlı hale geldi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlem başlatıldığı söylendi ancak sorun çözülmedi....
13 yıllık TÜRKSAT kablo abonesiyiz. Son 1 yıldır zaten neredeyse sadece modemin yanına gidince alabildiğimi hizmeti son 3 aydır hiç alamaz olduk. İstanbul Fatih'te her ay en az 1 hafta internet kesik. Ancak bu hafta durumu iyice tahammül edilemez bir hale getirdiler. Tam 5 gündür evimizde internet y...
Yorumlar