Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrfan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Yapılmadan Başvurum Beklemeye Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
11 Ekim 2025 14:10
408
İrfan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar'a ve Kablo Net'e teşekkürler”

Kablo Net TV paketi için Konya Meram adresime kurulum randevusu almıştım. Bugün kurulum için gelinmesi gerekiyordu ancak hiçbir bilgi verilmeden, “aboneye ulaşılamadı” gerekçesiyle başvurum beklemeye alınmış. Bana gelen mesajda, işlemin bilgim dışında yapıldığı belirtiliyor. Sabah saatlerinden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.

1 yıl taahhütlü olarak başvurduğum bu hizmetin kurulumunun acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 1091287473.

En kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.

11 Ekim 2025 15:29 (Şikayetten 1 saat sonra)
11 Ekim 2025 15:29

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

12 Ekim 2025 13:56

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

İrfan
İrfan
12 Ekim 2025 14:46

Şikayetvar'a ve Kablo Net'e teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Randevusuna Ekip Gelmedi Acil İnternet İhtiyacım Karşılanmadı

profile
Mustafa
03 Ekim 2025 15:13
469
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 17:18
485
"Sırf bunu çözebilmek için bu kadar uğraşmak istemezdim keşke aradığımızda markanın müşteri hizmetleri sorunu çözseydi. Teşekkürler..."
kurulum-yapilmayan-tv-hizmeti-ve-iptal-talebi-1.jpg
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulumu Zamanında Yapılmadı, Bilgilendirme Sağlanmadı

profile
02 Ekim 2025 07:05
487
1
Sevket sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Sonra İki Haftadır İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

profile
22 Ekim 2025 22:18
508
Kurulumdan Sonra İki Haftadır İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 13:39
456
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri