to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’e 12 Şubat’ta başvuru yaptım, 17 Şubat sabahı Ankara Etimesgut’taki adresime gelip modem kurulumu yaptılar. Kurulum yapıldığından bu yana yaklaşık 55 saat geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok, bağlantı hiç gelmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor, yaşanan sorunla ilgili net bir bilgi ya da çözüm için kesin bir tarih verilmiyor. Ben interneti hiç kullanamadığım için, bu durumda cayma bedeli olmadan iptal talep ettiğimi ilettim; ancak buna rağmen, hiç kullanmadığım bir hizmet için iptal edersem cayma bedeli çıkacağını söylediler.
6200734 numaralı hizmet üzerinden işlem yapılıyor. Kurulum yapılmasına rağmen günlerdir internetsiz bırakılmam ve buna rağmen hem net bir çözüm tarihi verilmemesi hem de iptal etmek istersem cayma bedeli çıkarılacağının söylenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İnternet bağlantımın acil olarak aktif edilmesini ya da hizmeti hiç kullanamamış olmam nedeniyle hiçbir cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
05/08/2025 tarihinde Kablo Net'e yeni üyelik başvurusu yaptım. 09/08/2025 tarihinde teknik personel modem kurulumuna geldi ancak kurulum yapılamadı; porta sinyal gelmediğini, sinyal verilmediğini ve arıza talebi başlatacaklarını söylediler. Bugün 14/08/2025 ve hala ne gelen oldu ne de tarafıma herha...
11 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net firmasına 50 Mbps sınırsız internet hizmeti için başvurdum ve birkaç gün içinde bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren internetim neredeyse tamamen kesik haldeydi; 3 gün boyunca sadece 3-4 saat kadar kullanabildik. Sürekli kopmalar yaşandı, s...
Kablo Net aboneliğim kapsamında Bursa Yıldırım’daki adresime internet modem kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında, internetin en geç 15 dakika içinde aktif olacağı söylendi. Ancak, aradan 3 gün geçmesine rağmen internet hizmeti hiç sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen e...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 Ocak tarihinde nakil başvurusu yaptım. 13 Ocak’ta ekipler adrese geldiler ancak altyapıda sorun olduğunu söyleyip bağlantıyı yapmadan yalnızca modemi bırakıp gittiler. O günden beri defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtırdım, şikayette bulundum ancak s...
Kablo Net ev internetine buradaki şikayetlere rağmen başvurdum çok pişmanım, altyapımı kontrol edip uygun dediler. 17 Mayıs'ta kurulum için randevu verdiler. Ben başka firmadan aldığım aboneliğimi iptal ettim kuruluma gelen kişi kutunun olmadığını bu sorunun 1 2 gün içerisinde halledileceğini söyl...
Yorumlar