to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’ten Yalın 50 Mbps internet hizmeti için Ankara/Mamak adresimde 1 Ekim 2025 tarihinde 9:00-12:30 saatleri arasında kurulum ve aktivasyon randevusu aldım. Randevu saatine rağmen ekipler gelmedi, saat 16:30 olmasına rağmen hala kimse ulaşmadı. Bu işlem için iş yerimden bir gün izin almak zorunda kaldım ve tüm günümü bekleyerek geçirdim.
Çağrı merkeziyle birkaç kez görüştüm; ilk görüşmede ekiplerin geleceği söylendi, daha sonra ise “eğer aramadıysanız gelmezler” şeklinde çelişkili bir yanıt aldım. Oysa randevuyu onaylamıştım ve ekiplerin araması gerekiyordu.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, kurulum ve aktivasyon işleminin en kısa sürede, benim uygun olduğum bir zamanda gerçekleştirilmesini ve gereksiz yere izin almak zorunda kaldığım için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1018327479.
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi için Ankara Mamak’taki adresime 20 Eylül 2025 tarihinde, 10:00-13:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. He...
1 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım. İstanbul Bağcılar’daki adresime iki defa randevu verildi ancak hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte işten izin almama rağmen kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ekiplere ileteceğiz” denilerek g...
TÜRKSAT Kablo Net hizmeti için Ankara Mamak adresimde kurulum talebinde bulundum. 19 Eylül 2025 için randevu oluşturmuştum, daha erken kurulum yapılabilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak 15 Eylül’de müsait olduğumu özellikle belirttim. Ancak 13-15 Eylül 2025 tarihleri arasında toplam 10 defa ar...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve 3 Eylül 2025 tarihinde, 09:00-13:00 saatleri arasında Ankara Sincan’daki adresime kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen saatte kurulum ekibi gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdular, ...
Yorumlar