Başvuru Sonrası Günlerdir İnternetim Bağlanmadı Mağduriyetim Devam Ediyor


29 Eylül tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız paket için başvuru yaptım. 3 Ekim’de kurulum için adresime gelineceği söylendi fakat kimse gelmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde 7 Ekim’de kurulum yapılacağı belirtildi, ancak yine gelinmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “böyle gecikmeler olabilir, 7 gün içinde yapılır” şeklinde bir açıklama yapıldı fakat başvurumun üzerinden 7 günü aşkın süre geçti ve hala kurulum yapılmadı.
Başvuru/müşteri numaram: 1053002530
Adresim: Adana Seyhan Şehitduran Mahallesi 19040 Sokak 13 numara, kapı no 1
Daha sözleşme yapmadan böyle mağduriyet yaşayacaksam 12 ay taahhütle böyle eziyetlere katlanmak istemiyorum.

30 Temmuz 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet paketim için Adana Seyhan’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdum ve Home office çalıştığım için aciliyetini...

1 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım. İstanbul Bağcılar’daki adresime iki defa randevu verildi ancak hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte işten izin almama rağmen kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ekiplere ileteceğiz” denilerek g...
28.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi için online başvuru yaptım ve gerekli tüm ıslak imzalı belgeleri teslim ettim. Ancak başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum için verilen süre aşıldı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimse b...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi için Ankara Mamak’taki adresime 20 Eylül 2025 tarihinde, 10:00-13:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. He...
Yorumlar