Kablo Net Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

Abdulsamet · 2025-09-20T18:37:36+03:00

5 Eylül tarihinde TÜRKSAT Kablo ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ekiplerle 20 Eylül Cumartesi günü saatine randevulaştık. Ancak mesai bitene kadar ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Haftada 5 gün çalıştığım için yalnızca cumartesi günleri evde olabiliyorum ve bu nedenle bir hafta daha beklemek zorunda kalmak istemiyorum. Bu aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Başvuru numaram: 1780000652, adresim Karabük Merkez Yeşil Mahallesi’dir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Abdulsamet

Müşteri hizmetleri benim ile iletişime geçti. Bugün tam bir hafta oldu hâlâ kurulumu yapacak olan ekip den haber yok. Telefon hattı için ödediğim extra internet paketine mi üzüleyim yoksa evde hâlâ bir internet bağlantısı yapılmadığına mı çözemedim