Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aysel sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli Kesilen İnternet İçin Çözüm Beklerken İlgisizlikle Karşılaşıyorum

profile
29 Ağustos 2025 16:54
658

Yaklaşık iki hafta önce TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum. İnternet bağlandığı günden beri sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, defalarca arıza kaydı açtırdım ama hiçbir çözüm sunulmadı. Tek yaptığınız şey kayıt oluşturmak, o kadar!

Boşuna mı para ödüyorum? Kullanamadığım internetin parasını neden ödeyeyim? Siz almadığınız bir hizmete para verir misiniz? Müşteriye bu kadar ilgisiz davranmanız kabul edilemez.

12 ay taahhüt istiyorsunuz ama en temel hizmeti bile veremiyorsunuz. Biz ödemeyi bir gün geciktirsek sürekli ararsınız ama! Sorunum derhal çözülmezse aboneliğimin iptalini talep edecek ve yasal tüm haklarımı arayacağım.

29 Ağustos 2025 17:08 (Şikayetten 13 dakika sonra)
29 Ağustos 2025 17:08

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Aysel
Aysel
30 Ağustos 2025 11:12

Hala ilgilenmemeye devam ediyorsunuz interneti kullanamıyorum dünden beri bu sefer hiç kullanamıyorum yeter ilgilenin

02 Eylül 2025 11:10

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Eylül 2023 19:02
599
4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Ekim 2024 17:11
512
Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ekim 2023 14:10
1.116
Kablo Net İnternet Hız Ve Kalite Sorunları
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Ekim 2025 19:44
542

profile
03 Kasım 2023 14:24
1.091
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri