to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net'in "Aramıza Hoş Geldin Kampanyası - DSL - Yalın 50/4 e Kadar Sınırsız" paketini kullanıyorum. 11 Eylül'de internetim tamamen kesildi ve çalışmadı. Birkaç gün gelir diye bekledim, ancak düzelmeyince 13 Eylül'de arıza kaydı açtırdım. Ekipler kontrol etti ve bağlantının çalışmadığını teyit etti, fakat tarafıma ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. 17 Eylül'de tekrar aradım, bu kez de şikayet kaydı açtırdım ama hâlâ hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Müşteri hizmetleriyle sadece telefon üzerinden iletişim kurabildim. Sorun hâlâ devam ediyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Hizmeti kullanamadığım için iptal etmek istediğimi ilettiğimde ise 2.000 TL cayma bedeli olduğu söylendi. Kullanamadığım bir hizmet için neden para ödemem gerektiğini anlamıyorum. Ayrıca Eylül ayı faturamda kullanmadığım günlerin ücretinin düşülmesini talep edeceğim.
Talebim; öncelikle internet hizmetimin bir an önce düzeltilmesi. Eğer sorun çözülemeyecekse, cayma bedelinin iptal edilmesini ve başka bir firmaya geçiş yapabilmem için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 1032813645, hizmet adresim İstanbul/Ümraniye'dedir. Yetkililerden acil çözüm bekliyorum.
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
TÜRKSAT Kablo Net'in iki haftadır devam eden internet sorunumuzun acilen çözülmesini ve internet kullanamadığımız günlerin faturamıza yansıtılan ücretleriyle ilgili tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyorum. 10 Ağustos'ta internet kesildiği için saat 11.24'te müşteri hizmetlerini arayarak arıza k...
18.09.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net abonesi olmak için firmanın internet sitesinden başvuru yaptım. Ertesi gün gayet hızlı ve sorunsuz şekilde internetin kurulumu yapıp gittiler. Aynı gün interneti iki saate yakın kullanmamdan itibaren internette kopmalar yaşanmaya başladı. O gece müşteri hizmetl...
Merhaba, yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Kaç gündür sıkıntı yaşıyorum. İnternetim çekmiyor, televizyonum açılmıyor. Kart sorunu diyor, arıza kaydı oluşturmama rağmen kimse gelmedi ve arızam devam etti. Ben de bugün arayarak üyeliğimin iptalini istedim. Onlar da iptal bedeli olara...
TÜRKSAT Kablo Net DSL bağlattım. Bağlattığım andan beri gün içinde sürekli kopmalar oluyordu ve interneti kullanamadım. Bunun için yaklaşık 4-5 tane arıza kaydı bıraktım hiçbir şekilde geri dönüş olmadı ekipler gelecek bakacak diyorlardı kimse gelmedi 20 gün boyunca. Daha sonra iptal etmek istedim. ...
Yorumlar