Kullanılamayan İnternet Hizmeti Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
1 Temmuz 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak abone olduğumdan itibaren sürekli internet kopma sorunları yaşadım ve hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, tarafıma dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Malatya Battalgazi bölgesinde ikamet ediyorum.
Bu süreçte 285 TL fatura ödedim ve kullanamadığım hizmet için 2.000 TL cayma bedeli ödeyerek aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Müşteri numaram: 1440000774. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini, özellikle ödediğim cayma bedelinin iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme

Arıza gideremediler
Benzer Şikayetler
Bağlantı Sorunları Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşıyorum

Yaklaşık 15 gün önce TÜRKSAT Kablo Net Aile Boyu Fiber 100 Mbps internet paketi abonesi oldum. Ancak abone olduğum günden bu yana internetimi düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum; bu problemler günün her saatinde devam ediyor. Defalarca arıza...
Kablo Net Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Çıkarıldı!
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Şu an saat 22:00 ve arıza hala giderilmedi. Toplamda 5 kez arama yapmama rağmen, her seferinde farklı ekiplere yönlendiri...
1,5 Yıldır Çalışmayan İnternet Ve Üyelik İptali Sorunu

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmetini Karayolları Mah. A*** İ***** Cad. Avrupa Konutları TEM adresinde yaklaşık 1,5 yıldır kullanamıyorum. İnternet hızım çok düşük olduğu için sürekli mobil veriyle internete bağlanmak zorunda kalıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar