to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili;
05.02.2025 tarihinde modem arızasından dolayı Kablo Netten arkadaş gelip, sorunun adaptörde olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Bizde 300 TL karşılığında değiştirdik. Genel merkezi aradık bu işlemin garantisi yok mu? Fiş veya fatura yok mu? Bana denilen, adaptör garantiye girmiyor? Sonuçta voltajdan dolayı adaptörün bozulması kullanıcı hatası mı? Ayrıca bu ürün kiralık ve modemle birlikte olan bir parça. 3 gün sonra voltajdan dolayı terar bozulursa ben tekrardan adaptör parası vermek zorunda mıyım? Konuyla alakalı ivedi şekilde çözüm bekliyorum.
Kablo Net'ten modemle beraber internet hizmeti aldım. Evden çıkıp geldiğimde modemin çalışmadığını fark ettim. Müşteri temsilcisini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve teknik ekip gelip adaptörün yandığını ve ₺250 olduğunu söylediler. Bunun sebebini sorduğumda elektrik akımından kaynaklandığını ve ga...
Kablo Net firmasından internet hizmeti almaktayım. 5. ayda internet arıza verdi ve teknik servis geldi. Adaptörün yandığını, bunun müşteri hatası olduğunu, faturamıza 100 TL yansıyacağını ve yenisi almamızı söyledi. Sonra da kendi yanlarında olduğunu, 150 TL karşılığında satabileceklerini söylediler...
Modem arızası için çağrı kaydı oluşturdum. Servis elemanı geldi cihazımın sağlam olduğu fakat adaptörümün arızalı olduğu söylendi. Servis elemanı ya gidip TV ya da telefonculardan bir adaptör almamı almayacaksam da, kendisinin yani Kablo Net firmasının adaptörünün 250 olduğunu ifadede etti bende mec...
TÜRKSAT Kablo Net'ten 4 yıldan fazla süredir hizmet almaktayım. Geçen gün sabah saatlerinde internetin olmaması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip, modemin adaptörünün bozulduğunu ve değişim için 200 ile 300 TL arasında bir ücret talep etti. Ben ise kullandığım ürünlerin tarafınızca kiralı...
Uzun yıllardır TÜRKSAT internet kullanıcısıyım. İki gündür internete hiç bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturduk servis telefondan bizi yönlendirerek arızayı tespit etmeye çalıştı ve sorunun modemin adaptöründen kaynaklı olduğunu söyledi. Bizden temin ederseniz 300 lira fiyatı var dediler. Belki 10 s...
Yorumlar