Kesintili İnternet Hizmetinden Şikayet Ve Ücretsiz İptal Talebi

Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps internet kullanıyorum ve bu kadar kötü, bu kadar istikrarsız bir internet hizmeti gerçekten görmedim. Daha önce farklı firmaların internetini de kullandım ama böylesi bir rezillik yaşamadım. Bir gün internet var, 3 gün yok, televizyona bağlıyorsunuz 1 hafta her şey normal gidiyor, sonra yine internet tamamen gidiyor.

Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, 3–4 kez de servis kaydı açıldı. Gelen servis “her şey normal, sistemde sorun görünmüyor, internet olması lazım” diyerek gidiyor. Servis evden ayrılır ayrılmaz internet yine kesiliyor, sanki çantayla internet getirip geri götürüyorlar gibi, kalıcı hiçbir çözüm sağlanmıyor.

Sürekli kesilen, bir var bir yok olan bu hizmetten artık bıktım ve kullanamıyorum. Bu nedenle tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.