to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net'ten taahhütlü olarak aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetimde, yaklaşık 3 Aralık'tan bu yana ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içerisinde ortalama her 10–15 dakikada bir kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak şu ana kadar bir kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Ancak teknik servisin geri dönüşü sadece modem arayüzüne güncelleme atabileceklerini, bunun dışında yapabilecekleri başka bir şey olmadığını söylemekle sınırlı kaldı ve sorun çözülmeden konu adeta geçiştirildi. Buna rağmen her ay 499 TL ödeme yapmaya devam ediyorum.
Uzun süredir devam eden ve artık çok sinir bozucu hâle gelen bu kopma probleminin teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini, gerekli altyapı ve ekipman kontrollerinin yapılarak internet bağlantımın kesintisiz ve söz verildiği gibi kullanılabilir hâle getirilmesini istiyorum. Karatay, Konya bölgesindeki adresimde yaşadığım bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Ben yaklaşık olarak 5 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım ve yaşadığım sorunlar son 1,5 senede artık gerçekten saç beyazlatan türden. Son 1 senedir aktif olarak anlık kopmalar yaşıyorum. Modem gidiyor, 3-5 dakika sonra kendine geri geliyor. Bu sorunu her gün yaşıyorum. Son 1 senede Kablo Net müşteri hiz...
Kablo Net’ten aldığım 50 Mbps internet hizmetinde aylardır bağlantı sorunları ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Taahhüt verilirken kesintisiz ve sorunsuz internet hizmeti sağlanacağı belirtilmesine rağmen, uzun süredir bu hizmeti eksik ve sorunlu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri ...
Uzun süredir Kablo Net ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Taahhüt edilen 50 Mbps hıza rağmen çoğu zaman 3 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu hızla internete bağlanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar