to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten Konya Karatay Karaaslan Mahallesi’ndeki adresim için taahhütlü Fibernet kampanyası kapsamında TV ile birlikte full paket olacak şekilde internet hizmeti aldım. Bana 50 megabit hız sağlanacağı söylendi; ancak aboneliğimin başladığı 24’ünden bu yana 22 gün boyunca hiçbir şekilde 50 megabit hız alamadım.
Yaşadığım hız sorunuyla ilgili arıza kaydı oluşturduğumda sadece bir kez ekip geldi ve bağlantıda bir problem olduğunu, çözümün uzun süreceğini söyleyerek hızımı 24 megabite sabitlediler. Ancak ayın 5’inden itibaren internet hızım 24 megabit bile değil, sürekli 2–3 megabit seviyesinde çalışıyor. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “ekip arkadaşlara iletiyoruz” denilmekten başka bir işlem yapılmadı; ayın 5’inden bu yana ne geri dönüş aldım ne de yeniden ekip yönlendirildi.
Müşteri numaram 1091353031, abonelik K**** Ö**** adına kayıtlıdır. Sözleşmede belirtilen 50 megabit hızın bir an önce gerçek anlamda sağlanmasını, bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde verilen taahhüdün yerine getirilmemesi nedeniyle taahhütsüz fesih hakkımın tanınmasını ve cezai bedel yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.
Kablo Net 1000/125 Mbps sınırsız paket abonesiyim. 18.08.2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür internet hızım sözleşmede belirtilen değerin çok altında. Kablolu bağlantıda en fazla 100 Mbps, Wi-Fi’da ise 250-300 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle arıza talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, 1 saat i...
Kablo Net ev interneti aboneliğimde Temmuz 2025’ten bu yana düzenli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı problemi yaşıyorum. Ayda 1–2 defa internet bağlantımda sorun oluşuyor, kopmalar ve ciddi yavaşlamalar oluyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Her sorun yaşadığımda...
Kablo Net üzerinden Konya Selçuklu’daki adresimde 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, uzun süredir en fazla 10 Mbps hız alabiliyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli bu seviyede ve gün içinde de düzelme olmuyor. Defalarca Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip ev...
Kablo Net’ten yaklaşık 3 ay önce 50 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Aboneliğim, telefonla yapılan görüşme sırasında taahhütlü olarak başlatıldı. Ancak 12.12.2025 tarihinden bu yana her gün düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor, uygulamalara giremiyorum...
Kablo Net ile yaptığım internet aboneliğinde bana 50 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen haftalardır 6 Mbps hızla internete bağlanmak zorunda bırakılıyorum. İstanbul Ataşehir’de kullandığım hatta 24 Kasım’dan bu yana yaşadığım hız problemi bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hi...
Yorumlar