to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen 1 haftadır kesinti yaşanıyor ve ödediğim hizmetten yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaklaşık 2 gündür fiber altyapıya geçiş için adresime ekiplerin geleceği söylendi, ancak herhangi bir ekip ne aradı ne de adrese geldi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kesinti süresi boyunca ayrıca alternatif internet için ayrı ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Ücretini düzenli olarak ödediğim bir hizmeti 1 haftadır kullanamamak ciddi bir haksızlık. Fiber dönüşüm işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca internetin kesik olduğu günlere ait faturamda indirim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kablo Net ev interneti aboneliğimde 1 Şubat akşamından beri, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüştüm. Teknik personel birkaç kez beni arayıp “Evde mis...
Kablo Net ev internetimi yaklaşık 1 haftadır aralıksız olarak kullanamıyorum. İnternet sürekli çekmiyor ve bağlantı kuramadığım için hem günlük işlerimi hem de temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bıraktım ancak sorun hâlâ giderilmedi ve int...
Gerçekten sabrım tükendi. Tam 1 aydır evde internet yok, vadedilen hizmetin kırıntısını bile alamıyorum ama iş fatura kesmeye gelince Kablo Net hiç gecikmiyor. Kullanmadığım, verilmeyen hizmetin parasını tıkır tıkır ödüyorum, şaka gibi Defalarca arıza kaydı bıraktım, müşteri hizmetlerini aradım; 1 a...
Kablo Net internet sağlayıcısının uzun yıllardır abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır ev internetinde kesintiler yaşıyorum. Çağrı Merkezi aracılığı ile ulaştığımda arıza kaydı açtılar. Bir görevli geldi, modemi değiştirdi. Sonra arıza devam etti. Tekrar arıza kaydı açtım. Görevli evde olmadığımı söylemiş...
Kablo Net ev internet aboneliğimi, binamıza birkaç ay önce getirilen ve evimin içine kadar çekilen fiber altyapısına geçirmek istedim. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle fiber aboneliğe geçmek istediğimi belirttim. Ancak görüşme sonrasında öğrendim ki talebim dışında, mevcut...
Yorumlar