to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’te Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintisi Ve Faturalama İtirazı
06.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında başlayan ve 07.06.2026 tarihinde saat 09:00 itibarıyla hâlâ devam eden genel arıza nedeniyle Kablo Net internet ve TV hizmetlerim tamamen kesilmiş durumdadır. Bu süre zarfında ne internetten ne de TV yayınından faydalanamıyorum.
Mesleğim yazılımcı ve icap nöbeti tutmam gereken bir iş yapıyorum. İnternete bağlı olmam çalışma düzenim için hayati önem taşıyor. Yaşanan bu uzun kesinti, hem işimi yapmamı engellemiş hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Her ay düzenli olarak faturasını ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun süre hiç faydalanamadığım halde, bu kesintinin yaşandığı gün ve saatlerin tarafıma faturalandırılmamasını talep ediyorum. Aradığımda müşteri hizmetleri genel arıza olduğunu söyledi ancak bu durum kullanıcıların ücretlendirilmesine yansıtılmamalıdır.
Kablo Net’ten, 06.06.2026 saat 16:00’dan 07.06.2026 saat 09:00’a kadar olan süre boyunca alamadığım internet ve TV hizmetinin faturama yansımamasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
