Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Net’te Uzun Süreli İnternet ve TV Kesintisi

profile
15 Şubat 18:41
371
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kablo Net aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’nde hem internet hem de TV hizmeti almaktayım. 9 Şubat tarihinde başlayan bir kesinti nedeniyle 2 gün boyunca hiç internet erişimi sağlayamadık ve internetle birlikte TV yayını da tamamen gitti. Yaklaşık 1 günlüğüne bağlantı geri geldi ancak cuma günü yeniden kesildi ve o günden bu yana hala internet ve TV hizmetlerimizi kullanamıyoruz.

Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, tarafımıza sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve bağlantı sorunumuz devam ediyor. Hizmet numaram 102**779’dur.

Hem internet hem de TV hizmetini günlerdir kullanamamama rağmen sorunun giderilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır. Arızanın bulunduğum adreste en kısa sürede tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve hizmetlerin eksiksiz olarak tekrar kullanıma açılmasını acilen talep ediyorum.

16 Şubat 09:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Zeynep
Zeynep
16 Şubat 18:34

Teşekkürler

18 Şubat 16:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Akşamdan Sabah'a Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Tuğçe
24 Kasım 2025 16:56
522

Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Eksikliği, İptal Düşüncesi

profile
07 Ocak 00:07
345
Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Eksikliği, İptal Düşüncesi

Bahçelievler'de Günlerdir Süren Kablo Net Ve TV Kesintisi Mağduriyeti

profile
20 Aralık 2025 00:57
396
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri