Kablo Net'te 24 Saatlik İnternet Ve TV Kesintisi, Tekrarlayan Sorunlar

Kablo Net aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’nde hem internet hem de TV hizmeti almaktayım. 9 Şubat tarihinde başlayan bir kesinti nedeniyle 2 gün boyunca hiç internet erişimi sağlayamadık ve internetle birlikte TV yayını da tamamen gitti. Yaklaşık 1 günlüğüne bağlantı geri geldi ancak cuma günü yeniden kesildi ve o günden bu yana hala internet ve TV hizmetlerimizi kullanamıyoruz.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, tarafımıza sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve bağlantı sorunumuz devam ediyor. Hizmet numaram 102**779’dur.
Hem internet hem de TV hizmetini günlerdir kullanamamama rağmen sorunun giderilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır. Arızanın bulunduğum adreste en kısa sürede tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve hizmetlerin eksiksiz olarak tekrar kullanıma açılmasını acilen talep ediyorum.


Kablo Net limitsiz internet aboneliğimi İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her akşam saat 20:00’den sabah 07:00’ye kadar internetim ya tamamen gidiyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Eşimle birlikte evden işlerimizi yürütüyor, mail gönderip almamız bile gerekirken bu kesintiler...

Kablo Net internet ve Kablo TV hizmeti için İstanbul Bahçelievler’de aboneyim. Son bir ay içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce 12 saati aşkın bir kesinti oldu, bugün de saat 15.00’ten beri internet tamamen yok ve buna bağlı olarak televizyon yayını da çalışmıyor. Mü...

16 Aralık’tan beri İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’daki adresimde Kablo Net internet ve TV hizmetim tamamen kesik durumda. Günlerdir ne internetten ne de TV’den faydalanamıyorum. Defalarca bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “genel arıza” denilerek geçiştiri...
Yorumlar