to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Sürekli İnternet Kopması Çözüm Bekliyor
Yaklaşık 3 haftadır Kablo Net ev internetimde her gün sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil çalışmadığı için günlük işlerimi yapmakta ve interneti verimli kullanmakta zorlanıyorum.
Sorun başladıktan sonra Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aramamda sadece modem resetleme işlemi yapıldı ancak hiçbir düzelme olmadı. Daha sonra yeniden arıza kaydı açıldı fakat bu kayda rağmen sorun hala devam ediyor, bağlantı kopmaları bitmedi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Kablo Net’ten, abone numarası 1032787617 olan hattımdaki kopma probleminin teknik ekip tarafından detaylıca incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
