to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'ten Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Kablo Net ev internetimi bağlattığımdan beri her gün, neredeyse her saniye bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternete stabil bir şekilde bağlanamıyor, temel işlerimi bile yürütmekte zorlanıyorum. Hizmetin başından beri bu sorun devam ediyor ve bağlantı sürekli gidip geliyor.
Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve sinyal ayarı yapıldı ancak buna rağmen kopmalar hiç düzelmedi, sorun aynı şekilde devam ediyor. Evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kablo Net’ten, internet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekli ise altyapı ve modem kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak bu sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1234689459.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
