Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli İptali İsteği

profile
02 Şubat 19:58
472

Kablo Net aboneliğimi yeni bağlattıktan kısa bir süre sonra, 28 Ocak’ta internetim tamamen kesildi ve o günden beri Ankara Mamak’taki adresimde 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aradığımda sadece bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ve arıza kaydı bile açamayacaklarını belirtiyorlar. Aynı binada Kablo Net kullanan komşularımın internetinde hiçbir sorun yokken, bu sözde “genel arıza”nın sadece beni etkilemesi hiç inandırıcı gelmiyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana hiçbir şekilde net bir tarih, çözüm sözü veya açıklayıcı bir bilgi verilmedi; sadece geçiştirilerek memnuniyetsizliğim göz ardı edildi. 1018349246 numaralı aboneliğim kapsamında 4 gündür internetsiz kalmama rağmen hâlâ sorun çözülmedi ve buna rağmen bir de cayma bedelinden bahsediliyor.

Bu yaşadığım mağduriyet ve hizmet alamadığım halde muhatap bulamıyor oluşum nedeniyle Kablo Net aboneliğimin cayma bedeli talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Şubat 09:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

Mert
Mert
03 Şubat 09:57

Hala genel arıza deyip müşteriyi oyalama politikası uyguluyorsunuz. Alt komşumun ve üst komşumun Kablo Net interneti olup benim nasıl olamıyor? Bu bölge sadece bana mı var? Lütfen cayma bedelinin iptalini istiyorum. Sizinle bağlantıyı bir an önce kesmek istiyorum.

Mert
Mert
05 Şubat 12:57

Hala hiçbir ilgi yok böyle bir firma görmedim. 1 hafta oldu hala internetim yok. İşi mahkeme boyutuna taşıyacağım.

Mert
Mert
08 Şubat 21:38

Hala arayan yok 10 gün oldu. Hayatımda böyle hizmet kalitesi kötü bir firma görmedim. Kimseye önermiyorum. Soranlara da asla bulaşmaması gerektiğini söylüyorum. Gerekli yerlere suç duyurusunda bulunacağım. Bir de utanmadan faturanız şu kadar mesajı göndermişler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Şeffaflığı İsteği

profile
25 Ocak 21:28
666
kablo-net-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetleri-seffafligi-istegi-1.jpg

İnternet Kesintisi: 2 Gündür Bağlantı Yok, Çözüm Sunulmuyor!

profile
12 Ağustos 2025 22:54
765
İnternet Kesintisi: 2 Gündür Bağlantı Yok, Çözüm Sunulmuyor!

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Kasım 2025 13:34
815

Yeni Abone Olduğum İnternet Hiç Çalışmıyor, Çözüm Beklerken Mağdur Ediliyorum

profile
09 Kasım 2025 13:14
496
yeni-abone-oldugum-internet-hic-calismiyor-cozum-beklerken-magdur-ediliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri