Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net’te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

profile
11 Mart 00:17
119

İstanbul Kadıköy’de Kablo Net hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir haftada bir veya iki kez internetim kesiliyor. Genellikle öğle saatlerinde başlayan kesinti ertesi sabaha kadar devam ediyor ve bu süre boyunca hiç internet kullanamıyorum.

1032592204 numaralı müşterinizim. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece kayıt açılıyor ve “beş saat içinde çözüm olacak, ekip gelecek” deniyor ancak belirtilen sürede sorun giderilmiyor, kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.

İnternet hizmetini düzenli kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Artık bu kesintilerin tamamen sona ermesi ve sorunun kalıcı olarak giderilmesi için gerekli teknik incelemelerin yapılıp tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorun kısa süre içinde kalıcı olarak giderilmezse aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum ve şu anki tecrübem nedeniyle çevreme Kablo Net’i kesinlikle tavsiye etmiyorum.

11 Mart 09:19 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Hamit
Hamit
11 Mart 09:22

Hayır. Arıza giderilmedi. Hala internet yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Volkan sonucu yetersiz buldu

5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
05 Ekim 2025 13:39
1.014
5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik

profile
20 Eylül 2025 10:04
810
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik

Kablo Net'te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

profile
18 Ekim 2025 16:12
636
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kalıcı Çözülmeyen İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi

profile
25 Şubat 00:49
334
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri