to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’te Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması
Yaklaşık 5-6 yıllık Kablo Net abonesiyim ve uzun süredir 50 Mbps internet paketimde ciddi problemler yaşıyorum. Bağlantı hızının düşmesi, sık sık kopmalar ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları günün her saati, neredeyse sürekli olarak devam ediyor.
Bu problemlerle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son 1-2 ay önce tekrar şikayetimi ilettim ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorunlarım devam ediyor. Her seferinde rahatsızlığımı açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir iyileşme görmedim.
Bu yaşananlar nedeniyle Kablo Net’e olan güvenim kalmadı ve aboneliğimi sonlandırma kararı aldım. Müşteri numaram 1159867791’dir. Aboneliğimin mağduriyet yaşamadan, ekstra ücret çıkarılmadan ve mümkün olan en kısa sürede sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorun giderildi. Teşekkürler
