to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’te Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Ücret İadesi Talebi
Kablo Net’ten aldığım 50 Mbps internet hizmetinde aylardır bağlantı sorunları ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Taahhüt verilirken kesintisiz ve sorunsuz internet hizmeti sağlanacağı belirtilmesine rağmen, uzun süredir bu hizmeti eksik ve sorunlu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, gerekli servisin gönderileceği söylendi ancak yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi. Buna rağmen eksik aldığım hizmetin ücretini her ay tam olarak ödemeye devam ediyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 5524587’dir.
Eksik ve sorunlu aldığım internet hizmeti için ödediğim ücrette indirim veya iade yapılmasını ve bağlantı kopmalarıyla ilgili kalıcı bir teknik çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Ekiplere ilettiğinize emin misiniz? Benim üyeliğimi iptal edin. Hizmet kaliteniz sıfır
Sorunu çözmekten ziyade ilgileniyormuş havası verip sonra sessizliğe büründüler. Aylardır aynı problemi çözemediler.
Sizin gibi firmanın yeter artık. Resmen haksızzlik yapıyorsunuz.
