Kablo Net İnternet Sürekli Kesiliyor, Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor


Kablo Net’ten aldığım 50 Mbps internet hizmetinde aylardır bağlantı sorunları ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Taahhüt verilirken kesintisiz ve sorunsuz internet hizmeti sağlanacağı belirtilmesine rağmen, uzun süredir bu hizmeti eksik ve sorunlu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, gerekli servisin gönderileceği söylendi ancak yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi. Buna rağmen eksik aldığım hizmetin ücretini her ay tam olarak ödemeye devam ediyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 5524587’dir.
Eksik ve sorunlu aldığım internet hizmeti için ödediğim ücrette indirim veya iade yapılmasını ve bağlantı kopmalarıyla ilgili kalıcı bir teknik çözüm sağlanmasını talep ediyorum.


Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ancak herhangi bir çözüm sağlanamadı. Hizmet numaram: 1032545951. İs...

Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Mart 2025’ten bu yana, özellikle akşam saatlerinde neredeyse her gün sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm sağlanmadı. Her seferinde modem kaynaklı olduğu söylenip, yeni modem almam gerektiği ima...
Uzun süredir Kablo Net ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Taahhüt edilen 50 Mbps hıza rağmen çoğu zaman 3 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu hızla internete bağlanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini ara...

Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir, her gün ve günün her saatinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve birçok kez teknik servis yönlendirildi. Şimdiye kadar 3 kez modem değişimi yapıldı, bir kez de...
Yorumlar