Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adlina sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'in Sürekli Kopan Ve Yavaş İnterneti Mağduriyetimi Artırıyor

18 Aralık 15:59
187

TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Aboneliğim boyunca internet hizmetinde sürekli kopmalar, düşük hız ve bağlantı istikrarsızlığı yaşamaktayım. Satın aldığım paketle tarafıma vaat edilen hız ve hizmet kalitesi kesinlikle sağlanmamaktadır.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun kalıcı şekilde çözülmemiş, her seferinde geçici çözümler veya klasik yönlendirmeler (modemi kapat-aç, reset vb.) sunulmuştur. Teknik ekip taleplerim ya karşılanmamış ya da yapılan kontroller sorunu gidermemiştir.

İnternet hizmetini evden çalışma ve günlük ihtiyaçlarım için kullanmama rağmen yaşanan kesintiler ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Hizmet bedelini düzenli olarak ödememe rağmen karşılığını alamıyorum.

Bu nedenle:
• Sorunun kalıcı olarak çözülmesini,
• Aksi halde ayıplı hizmet nedeniyle tarafıma bedel iadesi veya cezai şart olmaksızın abonelik iptali talep ediyorum.

Gerekli işlemler yapılmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

18 Aralık 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Adlina
19 Aralık 15:35

Hala eve gelip arızaya bakan ekipler yok. Adresteyim bir yere gitmiyorum gelen giden yok. İlgilenen birileri yok belli ki

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan İnternet İşimi Aksatıyor Çözüm Alamıyorum

01 Aralık 11:32
530

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

25 Kasım 21:18
105
turksat-kablo-nette-surekli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Sürekli Kopan İnternet Bağlantısına Kalıcı Çözüm İstiyorum

01 Aralık 21:14
378
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri