Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Netin Sürekli Düşük Hız Ve Kopma Sorunları Çözülmüyor

01 Eylül 21:19
452
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Uzun çabalarımız sonucu, olması gerekeni yapıp sorunu giderdikleri için teşekkür ederiz.”

Kablo Net 100 Mbps Fiber internet hizmetini yaklaşık 10 aydır Adana Seyhan’daki adresimde kullanıyorum. Ancak internet hızında sürekli düşüklük ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar, hizmetin ilk gününden beri kesintisiz şekilde devam ediyor.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve uzaktan müdahale ile çözüm sağlanmaya çalışıldı. Ancak yapılan müdahalelere rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, sorunlar aynı şekilde devam ediyor.

Ayrıca, modemden biraz uzaklaştığımızda Wi-Fi sinyali ciddi derecede azalıyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Taahhüt edilen hız kesinlikle sağlanmıyor.

Kablo Net’ten beklentim, yaşadığım bu sürekli sorunlara kalıcı bir çözüm getirilmesidir. Müşteri numaram: 5861918. Yardımlarınızı rica ediyorum.

02 Eylül 09:26 (Şikayetten 12 saat sonra)
03 Eylül 13:49

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yusuf
03 Eylül 15:46

Uzun çabalarımız sonucu, olması gerekeni yapıp sorunu giderdikleri için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Murat sonucu yetersiz buldu

Sürekli Ping Ve Paket Kaybı Nedeniyle Taahhütsüz Abonelik İptali Talebi

23 Ekim 20:41
768
Sürekli Ping Ve Paket Kaybı Nedeniyle Taahhütsüz Abonelik İptali Talebi
surekli-ping-ve-paket-kaybi-nedeniyle-taahhutsuz-abonelik-iptali-talebi-2.jpg

Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü ve Bağlantı Kopması Sorunu

06 Ekim 22:28
448
Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü ve Bağlantı Kopması Sorunu

Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Batuhan
29 Eylül 23:40
579

Sürekli Kesilen Ve Yavaş İnternet Nedeniyle Mağduriyet, Taahhütsüz Fesih Talebi

Cemalettin
22 Eylül 19:06
473
surekli-kesilen-ve-yavas-internet-nedeniyle-magduriyet-taahhutsuz-fesih-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri