Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen Ve Yavaş İnternet Nedeniyle Mağduriyet, Taahhütsüz Fesih Talebi

profile
Cemalettin
22 Eylül 2025 19:06
523

Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim ve Adana Çukurova’da ikamet ediyorum. Aboneliğimi başlattığım günden beri internetim sürekli kesiliyor, bağlantı geldiğinde ise maksimum hızım 40 Mbps’yi geçmiyor. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde ya “bölgesel arıza” denilerek telefon yüzüme kapatıldı ya da “şikayet kaydınız alındı, ekipler gelecek” denilip hiçbir işlem yapılmadı. Bugün de telefonla görüştüm; aboneliğimi kapatmak istediğimi belirttim ancak taahhütlü olduğum için ücret ödemeden kapatamayacağım ve 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Şu anda işimi mobil internet üzerinden yürütmek zorunda kalıyorum ve yaşadığım mağduriyet için herhangi bir telafi de sunulmuyor.

Taahhütlü aboneliğimi, sürekli yaşanan bağlantı sorunları ve verilen hizmetin yetersizliği nedeniyle ceza ödemeden sonlandırmak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1052999230.

surekli-kesilen-ve-yavas-internet-nedeniyle-magduriyet-taahhutsuz-fesih-talebi-1.jpg
23 Eylül 2025 10:00 (Şikayetten 14 saat sonra)
23 Eylül 2025 10:00

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ebe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2025 19:48
555
"Teşekkürler"
Sürekli Kesilen İnternet, İlgisiz Destek: Taahhütsüz Fesih Talebim
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor

profile
05 Ekim 2025 18:40
734
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası TV Ve İnternet Sürekli Arızalı, Sorun Çözülmüyor

profile
22 Eylül 2025 21:33
378
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 21:19
469
"Uzun çabalarımız sonucu, olması gerekeni yapıp sorunu giderdikleri için teşekkür ederiz."
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri