Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net'te Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

02 Eylül 11:25
610

Kablo Net 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli olarak 10 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu sorun gece gündüz fark etmeksizin, günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonuma bakan olmadı ve bu nedenle arıza kaydı da oluşturamadım.

Adresim: Pınar Mahallesi 74084 Sokak Çolak Sitesi b Blok Kat 12 No 23 Adana/Seyhan. T. C. Kimlik numaram: 182*****926. Abonelik bilgilerim güncel ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim, herhangi bir gecikmem yok.

Kablo Net’ten beklentim, internet hızımın sözleşmemde belirtildiği şekilde 100 Mbps seviyesine çıkarılması ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesidir.

kablo-nette-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
02 Eylül 13:31 (Şikayetten 2 saat sonra)
02 Eylül 13:32

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

05 Eylül 11:28

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Hizmet İadesi Talebi

Göksel
16 Ekim 22:07
525
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-hizmet-iadesi-talebi-1.jpg

Akşam Saatlerinde Sürekli Düşen Kablo Net Hızıyla Mağduriyet Yaşıyorum

17 Ekim 22:59
486
aksam-saatlerinde-surekli-dusen-kablo-net-hiziyla-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri