to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net VDSL abonesiydim. Taahhüdüm bitti ve yeniledim, ancak bu yeni dönemde kendilerinden modem kiralamak yerine, başka bir firmanın bana satmış olduğu VDSL modemi kullanmaya karar verdim. Bu kararımı Kablo Net'e telefon ile ilettim. Eski modemi devre dışı yaptılar, yeni modemi sistemlerine tanımlamak için benden seri numarasını aldılar. Bu işlemlerin üzerinden 48 saat geçti hala evimde internet yok, cebimin interneti ile idare ediyorum. Kablo Net teknik servisi arayıp sorduğumda elimdeki modemin seri numarasının halen sisteme tanımlanmayı beklediğini öğreniyorum. Bu tanımlamanın faturamın işlediği son 48 saatte neden yapılmadığı konusunda teknik yetkili bir şey bilmiyor. Tanımlamanın ne kadar süre alacağını da bilmiyor. Kablo Net resmen beni, artık kiralık modemini kullanmadığım için, internetsiz bırakarak cezalandırmaya çalışıyor. Burada kötü niyetten başka bir durum yok. Kablo Net tüketicisini cezalandırıyor.
TÜRKSAT Kablo Net uzun yıllardır kullanıyorum. Haberim ve onayım olmadan ev telefonu içinde abonelik yapılmış müşteri hizmetleri yeni taahhüt için aradığında bilgim oldu. Taahhüdüm sona ereceği için mart ayında 2 yıllık internet için yeni bir taahhüt yaptım. Sonrasında internet sorunu yaşadım. Çağrı...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. 2 yıldır 100 MB olarak ödediğim internet faturamın meğer 100 MB kullanıma uygun olmayan bir modem ile kullanamadığımın farkına yeni varmış durumdayım. Modem değişikliği istedim. Yeni modem ile değiştirdiler. Eski modem alınır yeni modem takılır. Her işte bu böyledir. ...
Ben yaklaşık 5-6 yıldır TÜRKSAT firmasının Kablo Net adlı internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır internet neredeyse kullanılamayacak halde. Hiçbir yerde çekmiyor, sürekli kesinti yapıyor. Modemin olduğu odada bile internet yavaş. Ben yaklaşık 1-2 aydır haftada 3-4 defa müşteri hizmetle...
Yorumlar