to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet hizmetimde aylardır sürekli olarak yüksek jitter sorunu yaşıyorum. Bu durum internet bağlantımda ciddi kalite kaybına ve kullanılamaz hale gelmesine neden oluyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sinyal kontrolü yapıldı ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak, arıza kayıtları sonrasında ekipler tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve müşteri hizmetleri de tekrar arıza kaydı açmaktan başka bir çözüm sunmadı. Ayrıca, mail atmam istendi fakat hiçbir geri dönüş alamadım. 10 gün beklemem gerektiği söylendi fakat sorun hâlâ devam ediyor. Size ulaştığım çağrıların bir kaçında ise sisteminizin arızalı olduğu, eğer arızalı olmasa yardımcı olacağını belirten arkadaşlar da oldu. Sistem arızası geçtikten sonra ise "iyileştirme" çalışması yapacağını belirtip duruyor arkadaşlar. Anket istediğimde ise anketinizin "tadilatta" olduğunu öğrendim. Dolapları mı yenilettiniz tebrik ederim :) Tarafınızdan aşırı amatör bir hizmet almaya başladım. Yıllardır kullandığım bir internet sağlayıcısı bu kadar rezil olamazdı yani. Superonline altyapısı olsa inanın bir saniye düşünmeden geçerdim. Köy interneti gibi, 100mbps download, 20mbps upload veriyorsunuz ama jitter değerleriyle köyde daha iyi internet vardır yani.
Ankara Altındağ bölgesinde 1018045656 numaralı aboneyim. Sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Yoksa gerçekten cayma bedeli umurumda değil değiştirmeyi planlıyorum.
Kablo Net'e 27 Ekim'den bu yana (18 gündür) hemen hemen iki günde bir çağrı merkezini arayarak internetimin çekme hızı ve bağlanma sorunu ile ilgili şikayette bulunuyorum. Ekipleri yönlendirdiklerini adreste bulunmam gerektiğini sorunun var olduğunu ekiplerin beni arayacağını söylüyorlar. Fakat hiçb...
Kablo Net internet aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce Ankara Etimesgut’ta başlattım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana, günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları ve internet erişim sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 11 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında sorunun çözüleceğ...
Kablo TV İnternet kullanıcısıyım. Sürekli olarak bağlantı ve hız problemi yaşıyorum. Her gün arıza kaydı bırakmama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Konuyla ilgili bir çözüm de ürettiklerini düşünmüyorum. Gün içinde bağlantı hızım ve kalitem sık sık değişiyor. 10 yıldır kullanırım bu şekil sorunlarım ol...
Sayın Kablo Net Yetkilileri, Yaklaşık iki yıldır tarafınıza defalarca bildirilen yüksek jitter ve bağlantı kalitesizliği sorunlarıma dair hiçbir somut adım atılmadığını üzülerek belirtmek zorundayım. Özellikle son günlerde bu problem artık sadece kişisel değil, profesyonel hayatımı da sekteye uğra...
2 adet evimde Kablo Net internet hizmeti alıyorum. Aylardır sürekli arıza kaydı oluşturuyorum ve sürekli aynı şekilde hayat kalitem düşüyor. Bu kadar kötü bir altyapı ve sistem olamaz. Ben sürekli müşteri hizmetlerini arayıp şikayet talebi mi oluşturmam gerekiyor? Evinize gelip kontrol edeceğiz diyo...
Yorumlar