to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Wi-Fi’ye Bağlanamıyor Ve Hiç İnternet Erişimi Sağlayamıyorum
Uzun süredir TÜRKSAT üzerinden sabit internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır işyerimde Wi-Fi’ye bağlanamıyor ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum bilgisayar internete bağlı güvenlik kameraları internete bağlı hiçbirinden faydalanamıyorum. Aynı zamanda TÜRKSAT üzerinden aldığım televizyon uydu hizmetinden de faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TÜRKSAT müşteri hizmetlerine durumu ilettim ancak tarafıma sadece “talebiniz alınmıştır” denilmekle yetinildi, bunun dışında sorunu çözecek herhangi bir işlem yapılmadı ya da somut bir geri dönüş sağlanmadı.
Hem internet hem de televizyon uydu hizmetlerimin bir an önce eksiksiz şekilde aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir TÜRKSAT üzerinden sabit internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır işyerimde İstanbul Güngören Wi-Fi’ye bağlanamıyor ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum bilgisayar internete bağlı güvenlik kameraları internete bağlı hiçbirinden faydalanamıyorum. Aynı zamanda TÜRKSAT üzerinden aldığım televizyon uydu hizmetinden de faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TÜRKSAT müşteri hizmetlerine durumu ilettim ancak tarafıma sadece “talebiniz alınmıştır” denilmekle yetinildi, bunun dışında sorunu çözecek herhangi bir işlem yapılmadı ya da somut bir geri dönüş sağlanmadı.
Hem internet hem de televizyon uydu hizmetlerimin bir an önce eksiksiz şekilde aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
