to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net TÜRKSAT Download Düşük Hız
5 Eylül 2023
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Her gün saat 19:00-22:00 saatleri arasında internet hızım aşiri düşüyor (download 0.6/0.9/0.14 Mbps), defalarca şikayet kaydı oluştursam da ilgilenen olmadı ve herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Hizmet kalitesinden hiç memnun değilim, boşuna taahhüt verip para bağlamayın.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Ekiplerimiz tarafından yükselteç arızası giderilmiştir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. 26080083 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba, ilgilendiğiniz gün düzeldi fakat sorun ortadan kalkmadı, aynı sorunu yasamaya devam ediyorum maalesef... Kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Kalıcı çözüm sağlanamadığının kanıtı, buyurun...
Aynı sorun bende de var. 50 MB taahhüdüm 10 MB ti zor görüyor. Çok mağdur olduk çözüm yok