Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Said sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Net Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Teknik Destek

28 Ağustos 17:33
315
Said'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

Kablo Net Fiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda sık sık ve saatlerce süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında modemde sadece kırmızı ışık yanıyor ve internete erişimim tamamen kesiliyor. Sorunun çözümü için defalarca teknik destek almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Hem bağlantı sorunum devam ediyor hem de teknik destek alamıyorum.

Sorunun yaşandığı adres: Manisa Yunusemre Cumhuriyet Mahallesi **. Sokak Look Atılgan Sitesi. Abone numaram: 1234688063.

Mevcut internet sözleşmem kapsamında, bağlantı sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve teknik destek ekibinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

28 Ağustos 18:05 (Şikayetten 32 dakika sonra)
28 Ağustos 18:06

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Said
28 Ağustos 20:17

Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

29 Ağustos 10:27

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek

İbrahim
03 Ağustos 13:38
655
1
Rafet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti Ve Cevapsız Kalan Arıza Kayıtları Canımı Sıkıyor

17 Eylül 09:38
408
1
Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

17 Ekim 12:53
512
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Ve Teknik Ekip Yönlendirilmemesi

30 Ağustos 14:45
649
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri