Kablo Net Fiber'de Uzun Süredir Devam Eden Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Kablo Net Fiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda sık sık ve saatlerce süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında modemde sadece kırmızı ışık yanıyor ve internete erişimim tamamen kesiliyor. Sorunun çözümü için defalarca teknik destek almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Hem bağlantı sorunum devam ediyor hem de teknik destek alamıyorum.
Sorunun yaşandığı adres: Manisa Yunusemre Cumhuriyet Mahallesi **. Sokak Look Atılgan Sitesi. Abone numaram: 1234688063.
Mevcut internet sözleşmem kapsamında, bağlantı sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve teknik destek ekibinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Kablo Net’ten aldığım 50 Mbps internet hizmetinde, aboneliğin başladığı günden beri her gün çok sayıda (günde en az 10-15 kez) bağlantı kesintisi yaşıyorum. Sorun sırasında modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelip ilgilenmedi...

Kablo Net internet ve TV hizmetimde, son birkaç aydır neredeyse her ay 1-2 gün süren kesintiler yaşıyorum. Özellikle dünden beri internetim tamamen yok ve şu anda bile hizmet alamıyorum. Modem üzerinde bazı ışıklar yanmıyor ya da kesik kesik yanıyor. Aynı zamanda TV hizmetimde de benzer şekilde yayı...
Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliğimde son bir haftadır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemimin los ışığı yanıyor ve saatlerce internet kullanamıyorum. Bu sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve işlerimin ortasında mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir...
Kablo Net Fiber 100 internet paketini yaklaşık 1 hafta 10 gün önce evime bağlattım. Ancak ilk günden beri sürekli olarak “internet bağlantı sağlanamıyor” hatası alıyorum ve evin hiçbir yerinde bağlantı kuramıyorum. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar 3-4 defa müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramal...
Yorumlar