to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Randevu Saatinde Adrese Kimse Gelmedi
TÜRKSAT ev interneti aboneliğim için 28.01.2026 tarihinde modem kurulumu randevusu aldım ancak randevu saatinde adrese kimse gelmedi. Herhangi bir bilgilendirme veya erteleme mesajı da almadım.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de tarafıma tekrar randevu oluşturulması için geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de internetsiz kalmama neden oldu.
İstanbul Ataşehir’de bulunan adresim için açılan abonelik kapsamında, 1032**7787 numaralı aboneliğimin bir an önce aktif hale getirilmesini, modem kurulumunun acilen gerçekleştirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
