Kablo Net Ne Bir Mesaj Ne De Bir Bilgilendirme Yapılmıyor

Ulaş

Kablo Net

09 Şubat 11:44

406

06.02.2026 tarihi saat 18.00'da bu yana TÜRKSAT'tan ne bir mesaj ne de bir bilgilendirme yapılmıyor ilk arızada müşteri hizmetlerini aradığımda söyledikleri tek şey çalışmalar devam ediyor. Ne bir TV yanını ne de internet var. Resmi sitede ilk tahmini başlangıç 1800 bitiş 04:00 dı sonrasında 08:50 oldu şimdi ise başlangıç 08 :50 bitiş 17 :50 oldu bilgilendirme yok evden internet üzerinde çalışıyorum ve internet olmadığı için 1 gün ücretsiz izin verdiler. Bu şekilde mağdur edildim. TÜRKSAT yüzünden yarına bakalım ne olacak. Acil çözüm istiyoruz 24 saatlik bir bekletilme durumu kabul edilemez.

Kablo Net

09 Şubat 12:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Uzayan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İsmail

Kablo Net

28 Haziran 2025 19:38

679

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum. 27 Haziran 2025 tarihinde saat 17 civarında, planlı çalışma sebebiyle internetim kesildi. İnternet sayfasında yer alan bilgilere göre, bağlantının gece 3 gibi gelmesi gerekiyordu. 28 Haziran sabahı saat 10 civarında hâlâ internet yoktu. Bunun üzerine müşt...

Esra sonucu yetersiz buldu

Kablo Net İnternet Problemiyle İlgilenilmemesi

Esra

Kablo Net

13 Şubat 2024 18:16

13.02.2024 saat 10.16 da çağrı merkezini aradım internet bağlantımın olmadığını belirttim. Şu an saat 17.49 ve hala sorunum çözümlenmedi. İnternete bağlanamama sorunum artık rutine dönüştü ne çözüm var ne ekip geliyor. Çağrı merkezindekiler konulardan bir haber. Bugün gün boyu aramamda karşıma çıkan...

TÜRKSAT Kablo Net: Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Berkay

Kablo Net

20 Ekim 2024 18:05

1.086

TÜRKSAT Kablo Net tarafından 16.10.2024 tarihinde altyapı geliştirme çalışması yapılacağına dair bilgilendirme SMS'i aldım. 16.10.2024 tarihinde işten eve geldiğimde internetimde sinyal kaybı vardı ve internetim yıllardır olduğu gibi stabil şekilde çalışmıyordu. En basitinden anlatmak gerekirse bir ...

TÜRKSAT Kablo Net: Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burak sonuçtan hiç memnun değil

12 Saattir Süren İnternet Ve TV Kesintisine Çözüm Yok

Burak

Kablo Net

27 Ağustos 2025 00:12

606

26.08.2025 günü saat yaklaşık 10:30 sıralarında TÜRKSAT Kablo Net internetimiz ve televizyonumuz gitti. Gelir diye saat 13:25'e kadar bekledim. 13:30'da arayarak arıza kaydı oluşturdum. Saat 14:20'de tekrar not düşülmüş ve "Arızanın çözüm aşamasında olduğu ve en kısa sürede sonuçlanacağına dair not ...

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü