to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 50 Mbps fiber internet hizmetimde, modem onaylanmadığı için internet bağlantısı alamıyorum. Huawei Optixstar EG8145X6-10 GPON Terminal modemim bir türlü aktif olmuyor ve ekranda 'internet bağlantısı yok' uyarısı yer alıyor. Sorun 1 gündür devam ediyor.
Kablo Net’in müşteri hizmetleriyle bu süreçte 3-4 defa görüşme yaptım ve kayıt açıldı. Modemi kurarken verilen tüm yönergeleri eksiksiz uyguladım, cihazı yeniden başlatıp kabloları da kontrol ettim fakat sonuç değişmedi. Sorunu çözemediler.
Konunun acilen çözülmesini, internetimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce abone oldum ve müşteri numaram 1042427277’dir. Aboneliğimin başından bu yana hiçbir zaman 40-50 Mbps hız alamadım; sürekli olarak 10 Mbps civarında hız alıyorum. Modemi yeniden başlatmak gibi tüm temel adımları denedim. Sorunu d...
Kablo Net internet hızım 50 Mbps olması gerekirken bir süredir internet hızım 1 Mbps civarında seyrediyor. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda modem resetlemek dışında başka bir çözüm önerisi olmuyor, arıza kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir kişi bununla ilgili iletişime geçmiyor. Problemim i...
Kablo Net'in sağlam ve güzel hizmet sunduğu düşüncesiyle evime internet bağlatmak istedim. İnternet üzerinden yaptığım başvuru sonrasında ekip, ertesi sabah gelerek modemi kurdu ve internetin bir saat sonra aktif olacağını belirtti. Ancak tam 2 gün geçmesine rağmen internet hizmetim aktif olmadı. Mü...
Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Normalde 7 iş günü içinde bağlantı sağlanması gerekirken, 11. Gün sonunda benimle iletişime geçilerek internetim bağlandı. Ancak, bağlantının yapıldığı gün modem yarım saat içinde bozuldu ve hemen durumu bildirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni mode...
22 Eylül Pazartesi günü Kablo Net ev interneti başvurum kapsamında modemim Ankara Yenimahalle Kuzey Yıldızı Mahallesi’indeki adresime kuruldu. Altyapı olmadığı için Türk Telekom altyapısının kullanılacağı, internetimin 1 ila 3 iş günü içerisinde aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre...
Yorumlar