Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulumunda Yaşanan Gecikme İşlerimizi Aksatıyor

Mustafa
28 Ağustos 12:25
408

06.06.2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerim için Kablo Net internet başvurusu yaptım. Aradan geçen süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, üç kez şikayet kaydı oluşturup aciliyet belirttim ancak hiçbir sonuç alamadım. Abone numaram: 1082149216.

İş yerimizin tüm işlerinin %80’i internet üzerinden yürütülüyor ve bu gecikme işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Binamıza bağlı kutuda sadece bir port kaldığı için ve bu portu Kablo Net’ten başvuru yaparak ben doldurduğum için başka bir internet sağlayıcısına da başvuru yapamıyoruz. İki kez “yarın kurulum için geleceğiz” denilerek arandım, her seferinde uygun olduğumu belirtmeme rağmen kimse gelmedi ve bağlantı sağlanmadı.

İş yerimizin mağduriyetinin bir an önce giderilmesini ve internet bağlantımızın acilen yapılmasını talep ediyorum.

kablo-net-kurulumunda-yasanan-gecikme-islerimizi-aksatiyor-2.jpg
28 Ağustos 14:46 (Şikayetten 2 saat sonra)
28 Ağustos 14:46

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

03 Eylül 10:58

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

30 Temmuz 2024 20:03
461
Kablo Net İnterneti Bağlamıyor. Kurulum İçin Randevuya Da Gelmiyorlar.

Kablo Net Kurulumunda Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

01 Eylül 10:58
444
kablo-net-kurulumunda-gecikme-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg

Bağlantı Gecikmesi Nedeniyle İş Hayatım Aksıyor: Acil Çözüm Bekliyorum

İbrahim
12 Ağustos 14:32
263
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
19 Ekim 2024 21:16
494
"Şikayetim giderildi teşekkürler ederim"
Kablo Net Altyapı Sorunu Ve Hizmet Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri