to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kiralık Modem İade Edilmezse Alınan Para
Kablo Net kiralık modem ücreti
Ben birkaç yıldır Kablo Net kullanmaktayım. Modemi kiralık olarak sözleşmemde belirtilmiştir. Birkaç yıl önce boşanma arefesi sırasında modem yanlışlıkla düştü, kırıldı. Yaptırayım dedim, destek ekibini çağırdım, 750 TL dediler. Açıkçası çok geldi, o zaman yaptıramadım. Psikolojik nedenler ve boşanma arefesi biraz sıkıntılı geçti. Unuttum kiralık olduğunu. Modemi attım, eniştemin eski modemini kullandık. Bugün sözleşme sürem doldu, kapattırdım. Daha önce de bu durumu yetkililere bildirdim, 2.750 TL istediler. Bunu ben tek parçada ödeyemem dedim. Taksit yok, hiçbir türlü yardımcı olmadılar. Ben bu parayı ödeyemem, şu anda çalışmıyorum, evimden çıkarıldım, ailemin yanına yerleştim. Bir modem 2.750 TL çok değil mi? Şikayetimi dikkate almanızı rica ediyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; İptal sonrası modemin 15 gün içerisinde iade edilmesi gerekmektedir iade edilmeyen modemlerin ücreti fatura edilmektedir. Prosedür standart olduğu için maalesef farklı bir işlem yapılamamaktadır. Saygılarımızla.
Evet teslim edilmesi gerekmektedir ben diğer ürünleri teslim ettim fakat 1 modem için tek seferde 2.750 TL isteniyor bir modem bu ayrıca evet sözleşmede var sözleşmede ücret alınabilir yazıyor da olabilir neden meblağ belirtilmemiş modeme ve diğer cihazlara yani sizler o cihazlar için bir madde çıkarıp istediniz tutarı alabilir misiniz
Bu ay fatura gelirse belli olacak bu bedeli benden alıp almicaklari eğer ki talep ederler ise ben hakkımı sonuna kadar aricami belirtmek isterim henüz net bisi yok firmadan beni arayan olmadı tanımadım numaraları açmıyorum ben sabit bir telefon numarasından aramis iseler bilemem bilindik bir müşteri hiz iletişiminden arayan olmadı benden alınacak olan bu fahiş bedel kim bilir kaç kişiden alındı bir modem 2.750 olamaz biraz anlayış el insaf yani
Ben bu faturayı ödedim ve haksız yere 2.750 TL'nin bir modem ücreti alınamayacağı konusundayım fahiş para alımı var iade para talebim var
