to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kablosuz Bağlantısında Sürekli Kesintiler Ve Yüksek Ping
Uzun süredir Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldan uzun bir zamandır özellikle kablosuz bağlandığım cihazlarda gün boyu düzensiz şekilde internet kopmaları ve çevrim içi oyunlarda ciddi gecikme sorunları yaşıyorum. Oyun oynarken ping değerleri anlık olarak yükseliyor, bağlantı kopuyor ve oyun deneyimim tamamen bozuluyor.
Bu sorunları evimde kullandığım Kablo Net bağlantısında yaşıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 1032672702’dir. Sorun anlık ve rastgele geliştiği için şu an elimde ekran görüntüsü veya hız testi sonucu bulunmuyor.
Kablo Net’ten, bağlantımın teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa modem ve altyapı tarafında inceleme yapılarak kablosuz bağlantıdaki kopma ve gecikme problemlerimin kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
