Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34689463

Kablo Net İnternette Sorun Olması

profile
Pelin
Kablo Net
29 Aralık 2025 09:44
736

İstanbul Güngören Merter’de bulunan adresimde TÜRKSAT 200 Mbps en üst hız fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda, özellikle video izlerken veya çevrim içi sunum yaparken sürekli donma ve takılmalar yaşıyorum. Bağlantı kopuyor, sayfalar geç açılıyor ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.

24 Ekim Cuma gününden itibaren defalarca arıza kaydı açtırdım ve her seferinde tarafıma 100 TL arıza ücreti yansıtıldı. Yeni modem gönderildi, aylık 40 TL modem ödemesini de kabul ettik, ayrıca internet hızımız en üst pakete çıkarıldı fakat tüm bu işlemlere rağmen sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Günün belirli bir saatinde değil, rastgele zamanlarda bu donma ve bağlantı sorunları devam ediyor.

Toplamda yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bağlantı kontrol edildiği, ekip gönderildiği ve sistemde bir sorun görünmediği söylendi. Ancak kullanıcı olarak yaşadığım sorun aynen sürüyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Tüm bu süreç ve çözülemeyen bağlantı problemleri nedeniyle, 1024450094 numaralı hizmetime ait aboneliğimin tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
29 Aralık 2025 10:34 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Pelin
Pelin
29 Aralık 2025 10:47

Problem çözülmüyor kontrol edilip internet çekiyor denilip gidiliyor sözleşmeyi ücret ödemeden feshetmek istiyoruz tek isteğimiz bu

Kablo Net Logo
Kablo Net
31 Aralık 2025 11:10

Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz bölge müdürlüğüne iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sonuçlanmış olacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle İptal Ve Cayma Bedeli İstemiyorum

profile
İlhan
Kablo Net
26 Aralık 2025 21:51
497

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır İstanbul Güngören Güven Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetinde sürekli kopma, kesinti ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içi...

surekli-kesinti-ve-hiz-dusuklugu-nedeniyle-iptal-ve-cayma-bedeli-istemiyorum-2.jpg
surekli-kesinti-ve-hiz-dusuklugu-nedeniyle-iptal-ve-cayma-bedeli-istemiyorum-1.jpg
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Sorunu

profile
Muhammed
Kablo Net
09 Aralık 2025 00:23
1.028

TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps fiber internet aboneliğini 22.09.2025 tarihinde başlattığımdan beri sürekli kopma ve çekim sorunları yaşıyorum. Modemle aramda sadece yaklaşık 5 metre mesafe olmasına rağmen bir videoyu bile kesintisiz ve düzgün şekilde izleyemiyoruz, bağlantı sürekli kopuyor ve interne...

1 Destek
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu: Hizmet Bedelinin Karşılığını Alamıyorum

profile
Ayşe
Kablo Net
19 Ağustos 2025 22:25
1.075

Ocak ayından beri TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bana söylenenin aksine, internet hızım en yoğun saatlerde bile 75 Mbps'nin altına düşmeyecekti fakat bugüne kadar 40 Mbps'yi bile göremedim. İnternet bağlantım çok yavaş, çoğu zaman neredeyse hiç yok gibi. TV'yi intern...

5
Abidin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net İnternet Hızı Çok Düşük

profile
Abidin
Kablo Net
30 Eylül 2025 15:31
761

Yaklaşık bir buçuk aydır TÜRKSAT Kablo Net TV 100 Mbps hizmetini İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Ancak internet hızım sürekli olarak çok düşük; ço...

kablo-net-internet-hizi-cok-dusuk-5.jpg
kablo-net-internet-hizi-cok-dusuk-3.jpg
kablo-net-internet-hizi-cok-dusuk-2.jpg
kablo-net-internet-hizi-cok-dusuk-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net 2 Haftadır İnternet Hızım Akşam Saatlerinde Düşüyor

profile
Mehmet
Kablo Net
23 Aralık 2025 19:00
296

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır internet hızım akşam saatlerinde özellikle 20:30 civarında 200 Mbps olması gerekirken 20 Mbps civarına düşüyor, günün genelinde de çok ciddi hız düşüşleri ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu durum artık...

kablo-net-2-haftadir-internet-hizim-aksam-saatlerinde-dusuyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Kablo Net Arıza Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net Arıza 200 mbps Kablo Net 200 mbps Kablo Net arıza kaydı Kablo Net cayma bedeli Kablo Net fiber internet Kablo Net hizmet numarası Kablo Net internet hızı Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri