to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhütümüzün bitmesine 30 gün kala internet kesintisi yaşamaya başladık. 10 gündür devam ediyor arıza kayıtlarından görebilirsiniz. 2 gündür de "bölgenizde çalışma var" diye anons eklemişler. Ne çalışması bu gece 00:30'da internet gidiyor? Ne zaman bitecek var mıdır bir plan? Mühendisi var mı? Böyle bir çalışma var mı Kablo Net? Sıkışınca eklenen bir anons, ne açıklama var ne özür. Boşlukta süzülürken taahhüdümü yenilememi mi bekliyorsunuz? 2-3 kez kampanyacı ekipleriniz arıyor 12 aylık satış yapmaya çalışıyorlar. Bir kişi de arayıp çözüm için ulaşmıyor. 7 yıldır sizleyim ama kriz anlarında yoksunuz. Müşteri sadakatini önemsemeyen markalar ayakta kalacak mı? Bu konu çözülmezse ben bu ayki faturamı neden ödeyeyim? Siz öder miydiniz? Taahhüt yeniler miydiniz?
Kablo Net müşteri hizmetleri ve interneti sorunlar bitmiyor. Müşteri hizmetlerini taahhüt yenileme için aradık. Paket seçildi vs sonra sistemde arıza var kapatıp tekrar arayın. Olacak denildi. Kapattık aradık. Yeni müşteri hizmetlerine derdini baştan anlat vs. Ona da dedik hem internetimize bakılsı...
Kaç yıldır Kablo Net abonesiyim. Yıllardır zaten vadedilen internet hızına pek denk gelmedim, önemli değildi. Filmimi izliyordum, dersimi dinliyordum, görüşmeler yapıyordum; fakat neredeyse 10 gündür - ve bu 1 ayın 1/3'ü eder - internetim aşırı kötü. Videonun reklamı bile donuyor ve ayın 11'inden be...
Kablo Net internet sağlayıcısının uzun yıllardır abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır ev internetinde kesintiler yaşıyorum. Çağrı Merkezi aracılığı ile ulaştığımda arıza kaydı açtılar. Bir görevli geldi, modemi değiştirdi. Sonra arıza devam etti. Tekrar arıza kaydı açtım. Görevli evde olmadığımı söylemiş...
Kablo Net ve TV sürekli bölgenizde genel arıza var deyip hizmet vermiyor. Bunu hafta bir iki defa yapıyorlar bizi TV ve internetsiz bırakıyorlar. Aradığımdaysa en kısa zamanda arıza giderilecek deniliyor. Dünden beri yine bu şekilde aradım sürekli siz bunu yapıyorsunuz doğru dürüst hizmet alamıyorum...
Kablo Net Mamak bölgesindeki taahhütlü internet paketimi yaklaşık 1 haftadır sürekli uzun süreli kesintilerle kullanamıyorum. Her saat yaşanabilen bu kesintiler, işimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaratıyor ve maddi kaybıma yol açabiliyor. Sorun ilk başladığında müşteri hizme...
Yorumlar