to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 15 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Önce sık sık kopmalar başladı, son iki gündür ise tamamen internete bağlanamıyorum.
Kablo Net müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Bugün gelen ekip bina içerisindeki kutuya kadar sinyal geldiğini, ancak kutudan binaya sinyalin ulaşmadığını söyledikten sonra bunun için başka bir ekibin gelmesi gerektiğini ve bunun da zaman alacağını belirtip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Bu süreçte internetim hâlâ çalışmıyor.
Arızanın artık en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre boyunca hizmet alamadığım günler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir kesinti yaşamama rağmen somut bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Abonelik numaram 1024907062’dir.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Şikayetleri okumadan kopyala yapıştır yapıyorsunuz galiba Kablo Net ekiplerinin verdiği bilgi binaya kadar sinyalin geldiği binadaki kutudan daireye sinyalin gelmediği şimdi bölgede arıza olsa binadaki kutuya sinyal gelmez işinizi düzgün yapın karşılaştığım sorunumu çözün bölge arızası ya da bina içindeki kutu bozukluğuyla ilgilenmiyorum ödemesini yaptığım hizmeti sağlıklı ve düzgün almak istiyorum dairemde internet olmadığından wi-fi kullanamadığımdan dolayı GSM faturalarımda yüksek gelmektedir. Zararımın karşılanmasını talep etmekteyim
İstanbul Bahçelievler’de Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, neredeyse her hafta internetim 10 saat, bazen 15 saate varan sürelerle tamamen kesiliyor ve her seferinde bunun “genel arıza” olduğu söyleniyor. Bu durum sürekli tekrarlandığı için artık hizmetten verim ala...
İstanbul Bahçelievler’de Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım ve evden çalıştığım için interneti yoğun olarak kullanıyorum. Abonelik başlangıcından beri istisnasız her gün saat 18.00 ile 24.00 arasında, yaklaşık altı saat boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Bu saa...
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle yaklaşık 1 aydır çok sıkıntılı bir şekilde internet kullanıyorum. Son 1,5 haftadır ise interneti neredeyse ta...
Kablo Net internet ve Kablo TV hizmeti için İstanbul Bahçelievler’de aboneyim. Son bir ay içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce 12 saati aşkın bir kesinti oldu, bugün de saat 15.00’ten beri internet tamamen yok ve buna bağlı olarak televizyon yayını da çalışmıyor. Mü...
Yorumlar