to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net üzerinden 2 yıllık taahhütlü 50 Mbit internet hizmeti alıyorum ve aylık 440 TL ödeme yapıyorum. Oğlum bu yıl LGS'ye girecek ve internet üzerinden dershaneye katılım sağlıyor. Ancak uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorduk, son olarak hızım 35 Mbit’e düşürüldü ve 5 gündür tamamen internet bağlantımız kesildi. Müşteri numaram: 1900000005 ve Elazığ/Merkez'de ikamet ediyorum.
Sorunun çözülmesi için defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı oluşturduk ve acil kodu ile bildirdik. Ancak “kendi sistemimizde arıza var, daha sonra arayın” diyerek geçiştirildik ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Teknik ekip olarak yalnızca bir kez Türk Telekom’dan ekip geldi, fakat herhangi bir işlem yapılmadığı gibi, o günden sonra internetimiz tamamen kesildi.
Bu süreçte oğlum derslerine katılamıyor, eğitim hakkı engelleniyor ve hizmet alamadığım günlerin ücretini ödemeye devam ediyorum. Ayrıca aboneliğimi iptal etmek istediğimde haksız yere cayma bedeli talep ediliyor.
Arızanın acilen giderilmesini, interneti kullanamadığım günlerin faturadan düşülmesini ve eğer sorun çözülemeyecekse de cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
Kablo Net 35 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 08.09.2025 tarihinden bu yana, sabah saatlerinden itibaren evimde internete erişim sağlayamıyorum. Türk Telekom ekipleri altyapı ve bağlantı kaynaklı bir sorun olmadığını, hattı ve modemi kontrol edip hatta modemi değiştirerek test yaptıkları...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbit internet kullanıyorum ve yaşadığım mağduriyet artık tahammül edilemez boyutta. Hız düşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, ekipler geldi ama o günden sonra internetim tamamen kesildi. 2 gündür evde internet yok! Tekrar arıza kaydı açtırdım, bu sefer de Türk Telekom...
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında yaklaşık son bir yıldır ara ara, son bir aydır ise sıkça olmak üzere evimde internet kesintileri yaşamaktayım. Son dönemde gün içinde belli aralıklarla tamamen internetsiz kalıyorum. Ayrıca 1+1 evimde modemin olmadığı odada da internet çekmiyor. Bu sorunlar...
25 Eylül’de İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Hasgül Sokak Ekşioğlu Apartmanı No:13 adresindeki Kablo Net aboneliğimde internet tamamen kesildi. 26 Eylül’de arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım. 24-48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak 5 gündür hiçbir gelişme olmadı. Her gün arama...
25 Ekim 2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden internet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 100 Mbps limitsiz Kablo Net abonesiyim ve aylık 445 TL ödeme yapıyorum. Evde iki öğrenci çocuk var, dersleri için internete ihtiyaçları var ancak 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Kom...
Yorumlar